Degewo teilt die Ergebnisse der Mieterbefragung

8.345 Teilnahmen gab es bei der Mieterbefragung der degewo und somit einen Rücklauf von über 36 %. 94,1 sind demnach zufrieden mit ihrer Wohnung und 90,3 % würden die degewo weiterempfehlen.

Man erzielte laut eigenen Angaben Spitzenwerte in der Pflege und Sauberkeit der Außen- und Grünanlagen. Ein Problemfeld seien die Sauberkeit der Müllstellplätze – hier bewegt man sich in einem Bereich unterhalb des Branchendurchschnitts.

Die telefonische Erreichbarkeit lag der Auswertung zu Folge im Mittelfeld, der Kundenservice erreichte eine Zufriedenheit bei 76,6 % der Befragten – leicht über dem Branchendurchschnitt.

Können Sie diese Werte nachempfinden, oder haben Sie andere Erfahrungen gemacht? Schreiben Sie mir gerne.

veröffentlicht am 04.07.2026